2025-02-20
3月1日(土)から、最大20%還元（月上限10,000ポイント）の「せたがや新生活応援キャンペーン第1弾」がスタートします！
対象店舗でのコイン支払いで最大20％のポイント還元！
～重要～
より一層地元の中小個店を支援するため、店舗ごとに還元率が異なります。
・中小個店：20%
・コンビニ等：10%
・大型店：0%（還元対象外）
※予算上限に達し次第、事前予告なく早期終了する場合がございます。
※せたがやPayでは、コインの返金は対応致しかねます。
【概要】
対象店舗でせたがやPayのコインでお支払いすると、支払い額の最大20%のポイントを還元
※ポイント還元はコイン（現金でチャージした分）でのお支払いが対象です。ポイントでのお支払いは対象となりません。
※対象店舗によりポイントの還元率が変わります。
【期間】
2025年3月1日(土)～4月30日(水)
※予算上限に達し次第終了いたします。
※経済状況等により内容が変更される場合があります。
【月間付与上限額】
月上限10,000ポイント（対象店舗での合算、決済総額5万～10万円相当）
【ポイント付与時期】
月3回付与
※毎月1～10日、11日～20日、21日～末日をポイント算定期間とし、各〆日(10日、20日、末日)から5営業日後に付与いたします。
※付与日の詳細はアプリや公式サイトにてご確認ください。
※ご自身が獲得したポイントについては、付与日以降に残高からご確認ください。
例）3月のポイント付与日
1日(土)～10日(月)→17日(月)ポイント付与
11日(火)～20日(木)→27日(木)ポイント付与
21日(金)～31日(月)→4月7日(月)ポイント付与
※即時還元ではございません。ご注意ください。
【ポイント有効期限】
付与日から6ヶ月後の末日
【対象店舗・還元率】
中小個店：20％、コンビニ等：10%、大型店：0％
※対象店舗は、以下の対象店舗一覧またはアプリにて確認いただける予定です。
※期間中、せたがやPayアプリの店舗検索ページに以下のタグが追加されます。
中小・個店：20% → 「新生活応援20%」
コンビニ等：10% → 「新生活応援10%」
大型店：0% → 「対象外」
※大型店でのコイン支払いは還元対象となりません。また対象店舗で還元されたポイントを活用して、大型店でお支払いすることは可能です。
▽対象店舗一覧はこちら▽
※加盟店申込み状況により、変更となる場合がございます。
◇
【コインとポイントの違いについて】
せたがやPayでは、現金でチャージした分を「せたがやコイン」、キャンペーン等によって付与されたものを「せたがやポイント」と呼んでおります。
コインとポイントのお支払いの際の優先度・使い分けについては、以下の2つの方法で設定いただけます。
1．マイページより設定
①アプリトップの左上の人型のアイコンをタップして、マイページを開く
②マイページの「ポイントを優先的に利用する」をOFFに設定する
上記手順にて、コインのみでのお支払いが可能となります。
また、「ポイントを優先的に利用する」をONにすると、ポイントを優先してのお支払いが可能となります。
2．支払い金額入力画面にて設定
支払い金額入力画面の「ポイントを利用する」をオン（色つき）にするとポイントから優先的に支払われ、オフ（グレー）にするとコインから支払われます。
また「支払い内訳」をタップしていただくと、コインとポイントの支払い内訳を設定いただけます。
◇
【注意事項】
・せたがやPayでは、有価証券、商品券、ギフト券、印紙、切手、はがき、たばこ事業法が指定する製造たばこ、プリペイドカード等の換金性の高い商品にはご利用いただけません。上記以外の支払いにご利用できないものについては、法令や店舗様でのお取り決めとなります。
・セブンネットショッピングの代金支払いにはご利用いただけません。
・セブンイレブンにおけるディズニーチケット等のセブンチケット（払込票）のお支払い、nanacoチャージにはご利用いただけません。
・コイン（現金でチャージした分）の有効期限は、最終利用日から1年間です。 せたがやPayでチャージまたは支払いを行うことで、コインの有効期限は延長されます。
ポイントの有効期限は付与されたキャンペーンにより異なります。 アプリトップの「赤いカード」部分をタップするとご確認いただけます。
・せたがやPayでは、現金・クレジットカード等との併用を制限していません。ただし、併用の可否は店舗の判断となります。
・せたがやPayの保有コイン上限は10万円分です。（ポイントを除く）
10万円を超える決済を希望される場合は、分割払いまたは現金・その他の支払手段との併用が必要です。
分割払いの可否は事務局では制限しておらず、各店舗の判断となるため、事前にご確認ください。
・1人のユーザーが複数のアカウントを保有することは規約違反です。
違反行為が確認された場合、せたがやPayの利用停止となることがあります。
また、店舗がこの事実を認識した上で決済を行った場合も規約違反となり、店舗側の利用停止措置が取られる場合がありますので、ご注意ください。
・せたがやPayは、主に世田谷区内での対面決済のみでご利用いただけます。
遠隔決済は原則として禁止されています。
・近年、キャッシュレス決済の支払い完了画面を偽装した詐欺事件が増加しています。
また、支払いが正常に完了しない事例や、支払い金額の誤入力に関するお問い合わせも増えています。
これらのトラブル防止のため、せたがやPayでは金額入力後および決済完了時に「画面のご提示」をお願いしています。
・せたがやPayで決済が完了すると、「が～やん！」という決済音とともに、花火のアニメーションが表示されます。
・支払いボタンをスライドした後は、この「花火のアニメーション」が表示されるまで、加盟店スタッフと一緒にご確認ください。
・金額の入力内容や決済完了画面が確認できない場合、店舗側が決済完了後に「取引履歴画面」の提示を求める場合があります。
◇
【よくある質問】
①ポイントの付与通知が来たが、残高に反映されていない
ポイントが付与されたはずなのに残高に反映されていない場合、恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
■付与されたポイントをすでに支払いで使用していないか
・支払いに利用したコイン・ポイントの内訳は取引履歴からご確認いただけます。取引履歴の確認方法はこちら
②ポイントが付与されていない/少ない
想定していたポイント数と異なる場合は、以下をご確認ください。
■ポイント付与日前でないか
キャンペーンのポイントは即時還元されません。
キャンペーンのポイント付与は、以下のスケジュールで行われます。
・算定期間：毎月 1～10日 / 11～20日 / 21～末日
・付与日：各締日（10日・20日・末日）から 5営業日後
■対象外店舗でのお支払いがある
「せたがや新生活応援キャンペーン第1弾」の還元対象店舗は、中小個店およびコンビニ等の加盟店です。
本キャンペーンでは、地元の中小個店をより支援するため、店舗ごとに還元率を設定しています。
中小個店：20% 還元
コンビニ等：10% 還元
大型店：還元対象外（0%）
■ポイントでの支払い履歴がある
「せたがや新生活応援キャンペーン第1弾」では、せたがやコインでのお支払いが還元対象 です。支払いにポイントを利用していないか、取引履歴をご確認ください。
（せたがやPayでは、ポイントの有効期限が短いため、初期設定でポイントが優先的に使用される仕様となっています。）
■ ポイントの付与上限に達している
本キャンペーンの 月間ポイント付与上限 は以下の通りです。
月上限：10,000ポイント（対象店舗での決済総額5万～10万円相当）
ポイント付与履歴をご確認ください。
そのほかご不明な点がある場合
まずはせたがやPayのFAQをご確認ください。
🌸せたがやPayは3月も世田谷を応援します！🌸
これからも、世田谷を盛り上げる企画を考えていきます！
「せたがやPay」が、皆さんの暮らしを支え、地元のお店の応援や、素敵なお店との出会いに繋がることを願っています！
一緒に世田谷をより活気あふれる街にしていきましょう！
皆さん、ぜひ「せたがやPay」をご活用ください！
※2024年6月1日～2025年3月31日で実施を予定していました、最大5%還元キャンペーン「せたがやのお店を応援！」については、「せたがや新生活応援キャンペーン第1弾」の実施に伴い、2025年2月28日をもって終了となります。
