よくある質問

PINコードを忘れた場合はどうすれば良いですか?

一度アプリをアンインストールいただき、再度インストールしてからご登録のメールアドレスにてログインしていただくことで、PINコードを再度設定し直すことが可能です。
再インストールが難しい場合は、事務局にてご本人様の確認を行った上でリセットさせていただきますので、事務局までお越しください。
事務局:世田谷区商店街振興組合連合会
住所:東京都世田谷区太子堂2-16-7世田谷産業プラザ2F

どこで利用できますか?

お支払いに利用可能な店舗は、せたがやPayアプリの「探す」よりご確認いただけます。
紙の商品券と使えるお店が異なりますのでご注意ください。
せたがやPayアプリの地図の見方についてはこちらも併せてご確認ください。

区外に居住する者も利用できますか?

区外の方も利用が可能です。

年齢の制限はありますか?

16歳以上の方が対象です。

有効期限はいつですか?

コイン(現金でチャージした分)は、最終利用日から1年間有効です。

ポイントについては、付与されたキャンペーンにより有効期限が異なります。各ポイントの有効期限は、せたがやPayアプリTOPの券面画像部分をタップすると表示されます。

現金や商品券との併用は可能でしょうか?

店舗により異なりますので、利用店舗でご確認ください。

トップページにもどる