2025-04-25
平素より、せたがやPayをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月24日（木）11時頃から16時頃にかけて、せたがやPayアプリにおいて、アカウント作成時の認証メール、パスワード再設定メール、お支払い時のお知らせメールなど、各種メールが正常に送信されない不具合が発生しておりました。
ご利用の皆様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、本件は現在すでに復旧しており、チャージやお支払い機能そのものへの影響はございません。アプリ内の取引履歴より、各取引が正常に処理されているかご確認いただけます。
また、不具合発生中にアカウントの新規作成やパスワードの再設定を試みた際、メールが届かず操作が完了できなかったお客様につきましては、恐れ入りますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
その他、せたがやPayアプリに関するご不明点がある場合は、まずは以下のFAQをご参照ください。
【FAQリンク】
